Köpvillkor

Köpvillkor

Beställningar
Beställningar görs främst genom www.djuraffaren.se.
Vid tekniska problem kan beställningar även göras genom epost: order@djuraffaren.se.
Några kunder föredrar telefonkontakt så vi tar i enstaka fall emot beställningar per telefon (Se kontakt) Måndag - Fredag.
Djuraffären.se/Små Vänner HB är främst ett internethandels företag och har därför ingen beredskap för telefonbeställningar. Kunder som väljer detta alternativ bör vara medvetna om detta.

Djuraffären.se har ingen butik eller showroom som du kan handla i eller besöka.

Priser
Alla prisuppgifter som finns med på sidan inkluderar moms.
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående meddelanden. Priset vid ordertillfället är det som gäller, om inget annat angets.

Frakt
Djuraffären.se har en fast frakt på 90kr. Detta gäller alla varor utom BLAX-hårsnoddar som ofta köps av kunder utan behov av våra övriga varor.
 
Fraktalternativ
 
Frakt inom Sverige 90.00kr Om du inte bor i Boden, Norrbotten eller närområdet så väljer du detta alternativ.
 
Hämtning efter överenskommelse - t.ex. på utställning 0.00kr
OBSERVERA "Efter överenskommelse". Vi finns i Boden, Norrbotten och kör gärna ut varor när vi har möjlighet eller tar med oss när vi åker på hunduställningar i Norr- och Västerbotten. Du som bor i södra Sverige eller inte har vägarna förbi Boden, eller närområdet,  kan inte välja detta alternativ.

Betalning
Vi erbjurder från och med Maj 2013 kort-, del - och fakturabetalning via Svea Ekonomi AB. Kunder kan även välja att betala i förskott via överföring till vårt bankgiro. Detta är gratis för oss och kunden.
Bankgirouppgifter skickas via e-post med beställningsbekräftelsen. När betalningen finns på vårt konto skickas beställningen.
 
Kortbetalning
 
Kortbetalning SveaWebPay
 
Vid betalning via kort samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. Du kan betala med Visa, Mastercard,
Amex och Dinerskort. Du blir efter valt betalsätt i kassan överlänkad till SveaWebPay där du anger dina kortuppgifter. Efter genomförd betalning blir du vidarelänkad tillbaka till Djuraffären.se där kvitto visas upp.
 
Fakturabetalning
 
Fakturabetalning SveaWebPay
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du
ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är
bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha
några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Djuraffären.se överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad
påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas
fakturan till inkasso. En fakturaavgift på 30kr tillkommer.
 
Delbetalning

Delbetalning SveaWebPay

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i
personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna
villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp
hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera
motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet
gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att
kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det
innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart
kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill
utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald
inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande
kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni
kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl
kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de
olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte
särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Djuraffären.se. Har Du
några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr
uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.
Läs mer om allmänna villkoren på:
http://www.sveawebpay.se/kontovillkor

Leveranser
Leveranstiden beror på om varan/varorna finns i lager och vilket betalningsalternativ du har valt. Vanligast är 2-5 dagar.
Vid beställning av varor som tillverkas efter beställning kan leveransen försenas med 1-2 dagar.

Beställningsdagar och varor som ej finns i lager
Alla varor beställs inte med jämna mellanrum och dessa kan ha en väntetid på några månader.

Avhämtning & Leverans
Kunder som bor i närheten av Boden kan hämta sina varor efter överenskommelse per mail. Ofta kan dock varan levereras med bil. Vi kan ibland ha möjlighet att leverera varor via t.ex hundutställningar eller liknande lokala evenemang i Norrbotten.

Returer
Returer accepteras endast efter särskild överenskommelse. Leksaker och liknande kan ej retuneras p.gr av smittorisker!
Frakt till oss i samband med retur betalas av kund. Om ni fått fel vara eller om varan är trasig kan den reklameras och vi står för frakten.

Ej uthämtade paket
Postens utlämningsställen retunerar paket som inte blir uthämtade efter en viss tid.
Kunden är alltid skyldig att ersätta oss för de returkostnader som uppstår när denna väljer att inte hämta ut sina beställda varor. Se alltid till att du kan betala för varor du beställt!

Reklamation
Vid fel på vara skall skriftlig reklamation omgående tillsändas företaget på adress: order@djuraffaren.se. En utförlig felbeskrivning (gärna med foto) skall också bifogas reklamationen. Inga garantiarbeten får påbörjas utan företagets tillstånd.

Transportskada
Transportskador skall omgående anmälas till transportören och företaget. Var noga med att kontrollera att allt gods är oskadat vid mottagandet.

Äganderätt
Små Vänner HB (ägare av Djuraffären.se) förbehåller sig äganderätten till varorna tills dess full betalning erhållits.

Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och felaktigheter på sidan.
Butiken använder OpenCart
Djuraffären.se © 2017